Adobe Creative Cloudがトラブる
Mac OS X Yosemite 10.10.5で、「Creative Cloud デスクトップを常に最新に保つ」にチェックを入れたままにしておいたら、「Creative Cloud 3.4.2.187」へのアップデートがかかった際に、進捗2% のところで「ファイルのダウンロード中に問題が発生した可能性があります。エラーコード204」と出てしまうトラブルが発生。Mac を再起動しても状況変わらず。キャンセルして再試行しているうちに、「この製品を更新する前に現在実行している別のインストーラーを終了する必要があります。エラーコード81」と言いだす始末。アクティビティモニタでそれらしきプロセスを kill しても状況が変わらないので、Creative Cloud Uninstaller を使ってアンインストール、Creative Cloud Installer で再インストールを試みると「インストーラーは重要なファイル/ディレクトリをコピーできませんでした。エラーコード43」ですと。
しまった、こういう時に限って TimeMachine 止めたままだった、と後悔するも時すでに遅し。すがる思いでネットを検索すると、こちらの記事
が似たような状況のご様子。早速参考にさせていただき、まずは Adobe Creative Cloud Cleaner Tool を作動させるも、なぜか固まって動かず。困ったと思い、やけくそで関連ファイルを削除してから、ApplicationManager9.0_all をインストールし、「/Applications/Utilities/Adobe Application Manager/core/Adobe Application Manager.app」を起動したら、なぜか Creative Cloud デスクトップが復活していて動作するではありませんか。Adobe ID を入れてアップデートをかけたら、無事に CC アプリ群も最新版に更新成功。あーよかった。ここまでに３時間ほど費やす。
教訓: 自動更新はやはり危険。するならこまめに TimeMachine を作動させよう。
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「Mac」カテゴリの記事
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コメント
CCトラブルで青くなっておりました。もうあきらめて寝よう・・・
最後にここにたどり着き、記載されていることをやってみたところ、本当に上手くいきました。
感謝感謝です。ありがとうございました。助かりました！
夜中の3時、安心して寝ます。
投稿: KUMI | 2016年6月20日 (月) 03時00分
KUMI様、コメントありがとうございます。
自分も他の皆様の記事を参考にさせていただきどうにか解決できたので、ご参考になればと自分の体験を掲載しました。多少なりともお役に立てたようで何よりです。
遅くまでお仕事大変だと思いますが、どうかご自愛下さい。
ではでは。
投稿: NAKEDEYE | 2016年6月20日 (月) 20時21分